在9月初,成立于1998年的美国科技公司谷歌(Alphabet)迎来了创立25周年的日子,集团CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在官方博客发布了一份热情洋溢的公开信,并高呼伴随着谷歌对人工智能技术的探索,将推动下一个25年的非凡科技进步。
从亮眼的一面来说,在过去25年里,谷歌已经拥有15个用户数量超过5亿的产品,更有6款产品的用户基数高达20亿人。单单这一家公司,独占全球数字广告收入的四成。
但站在2023年9月的视角来看,这家市值达1.7万亿美元的公司也面临着不少挑战:公司赖以维生的搜索引擎业务即将面临反垄断官司的冲击,与此同时,长期在人工智能领域深耕的谷歌却被OpenAI抢了风头,甚至微软还把大模型加入Bing,向着谷歌的基本盘发起挑战。
针对这一系列的问题,Alphabet、谷歌CEO皮查伊在本周初发布的《Wired》专访中做出了详细的回答。
质疑:在AI领域 谷歌是否动作慢了?
虽然谷歌很早就开始在人工智能领域展开探索,甚至启发OpenAI的Transformer论文都是谷歌的研究人员撰写的。但在这一轮AI生产力浪潮中,谷歌却一直以追赶者的形象出现。
皮查伊强调,谷歌一直在思考人工智能领域的机会,当他2015年出任CEO时,深度神经网络已经显而易见,所以他也推出了“人工智能优先”的战略。谷歌也考虑过推出面向消费者的大型AI产品,但在这方面公司的确更加谨慎。
“你可以想象一下,当用户使用谷歌询问‘3个月大的婴儿应该用多少剂量的退烧药’时,答案的正确性意味着怎样的责任”,皮查伊举例称。
谷歌掌门也称赞了OpenAI,指出ChatGPT展现了产品与市场的契合度,对谷歌来说这也是一个令人兴奋的时刻。不过他再次强调“需要谨慎”,因为技术的发展是一个长期过程,他也对谷歌目前所处的位置非常自信。
至于“谷歌拥有人才和技术,却被OpenAI抢了先”这种说法,皮查伊反驳称,对于未来5至10年来说,这种次序并不重要,事实是在人们看到大语言模型如何运作后,谷歌能做的事情更多了。皮查伊强调要区分“信号和杂音”,在这里信号是,人工智能是一种深刻的平台转变,它正处于可以更深入应用的阶段。
如何处理AI时代的搜索引擎广告转变?