2023年，家居行业已经悄然迈向了数字化变革时代。整个家居市场呈现出矛盾的态势，一面是行业红利消退，市场步入寒冬；另一面，以90后为主力的消费群体正在进入家装消费市场。这一变革的背后是存量市场竞争加剧，以及主流置业人群的更替和需求模式的变迁。
“攻守兼备，破局而立”
作为备受消费者喜爱和关注的时尚家居品牌，林氏木业在业内一直都是数字化发展的优等生，2023年8月25日，CIO发展中心消费品数字化联盟带领泛家居行业数字与信息化技术嘉宾集结佛山林氏木业总部，围绕企业数字化等多个话题与林氏木业CIO秦冲、信息与数字化中心4PL物流平台总监Jason(花名)、信息与数字化中心数据经营部总监大滨(花名)以及信息与数字化中心线下营销总监李沐(花名)进行深入交流，探索家居行业数字化应用实践与效率变革。
本次座谈会上，林氏木业嘉宾代表也发表了不少真知灼见，从中可以看到林氏木业在应对家居行业数字化变革时，所坚持的“破”与“立”。如何面对来势汹汹的行业凛冬，以及面对新兴的年轻消费群体时，又该如何布局，是每一个企业都需要面对的问题。对此，林氏木业CIO秦冲表示：“在现在的大环境下实现赛道突围，企业不仅要主动出击，借数字化主动寻找市场增量，更要先人一步破局，通过数智提效及服务支撑。”可见，主动破局已经成为了林氏木业在面对新兴市场局势挑战时所采取的主要策略。
作为首批进驻互联网的全国知名家具零售企业，林氏木业在企业成立之初便投入数字化建设，不断提升自主研发能力。经过多年潜心努力，林氏木业逐渐形成了一套覆盖营销、研发、供应链和企业管理的全链路信息数字化体系，形成“攻守兼备，破局而立”的数字化格局。
“进可攻，退可守”的精准布局
在流量稀缺、竞争存量市场的当下，迅速获取市场信息并作出反应是企业对抗获客成本高企、寻找创新增长的关键。而转化率的提高关键在于“精准”，即精准的产品研发和精准的营销触达。
林氏木业CIO秦冲表示：“数据是我们的宝贵资产，而数字化就是帮助企业开了天眼，洞悉数据背后的消费趋势，就能对应作出更好地研发和生产，提升产品周转率。”他指出，为了及时对市场变化作出反应，林氏木业已经围绕产品研发生产体系搭建了“3+2”系统架构。其中“3”即3个中心(研发中心、计划中心、交付中心)对应产品研发上新、生产管理和交付流程为产业控制力提供支撑和保障。而“2”则是2个平台(用户工作台、供应商协同平台)，通过可视化的数字化工具实现企业内外部多方高效协同。正是在这样的体系支撑下，林氏木业打破了家居行业一贯的“慢节奏”，实现从市场需求到产品上线最快30天达成、产品爆款率高达92%、每月上新200+SKU的惊人成绩。
优异成绩的背后是林氏木业对营销的精准布局，秦冲分享道：“林氏木业以‘431’工程为主线搭建营销基座，即通过打造线下运营平台、企微运营平台、大数据中台，帮助店长、导购、经销商和林氏木业总部四大端口实现经营赋能。”据悉，三大平台将肩负“业务数据化”和“数据业务化”的双重使命，实现数据和业务经营的流程优化闭环，并通过数据对门店选址、投放进行优化，提升提升营销公域场引力和门店管理效率。
