为贯彻落实中消协“守护安全畅通消费”主题，促进我省家电行业消费畅通，山西省家电行业服务协会组织召开了山西省家电行业2021年3·15公益系列活动启动仪式暨2021年家电行业发展趋势报告会。家电生产企业驻山西代表、全省各县市家电销售企业、售后维修企业代表等100余人参会。

会上，北京现代家电私人董事会秘书长冯国忠对2021年家电行业发展趋势做了详细分析，河南沃璞数字科技有限公司总经理温鹏宇针对如何帮助企业引流做了分享。山西省家电行业服务协会执行会长黄存正就2020年山西家电行业服务协会“由服务升级到营销服务、由营销服务到全链条营销赋能转型升级”进行了总结，并对2021年协会进一步深化数据赋能、网络赋能做了详细规划，特别是对协会全省各县市工作站的下沉建设与职能等进行了明确安排。

山西省家电行业服务协会孔建华会长表示，围绕省消协组织计划开展的年主题宣传、参与立法立规和标准制定等工作，家电协会要充分发挥省级协会的作用，引领全省家电企业深入宣传消费维权年主题，扎实开展好放心消费创建工作，提振消费信心，推动全省家电消费升级。